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疾风知劲草 逆境求发展——记万友汽车“十佳店总”之大理万福临沧分公司李强
时间:2019-11-12   来源:   作者:          字号:    
 

 

佤乡临沧是云南省唯一不通外联高速公路的一片净土,大理万福滇西辖区距本部最远的一个4S店就在这里。2015年初,李强身负使命到临沧开疆拓土,负责临沧4S店的建设;2016年,大理万福临沧分公司在临沧市强势进驻,一跃成为临沧市汽车行业主流品牌。经过两年多的扎实经营,福特品牌已在临沧市有了一席之地,店总李强也在20172018连续两年荣获万友汽车“十佳店总”荣誉称号。

敢于创新 做到最好

提起李强,大家都说他能吃苦、肯学习、敢创新、善思考,说他责任心强、勤奋踏实,说他身上有坚毅、笃定的工匠精神。

他有句口头禅“要么不做,要做就要做到最好”,在临沧万福广为流传。自2008年来到大理,11年来,他历任市场专员、市场经理、销售经理,直到受命筹备临沧万福,无论身处什么岗位,他用十年如一日的初心和热情投身工作,在带动公司业绩发展的同时,自身能力也得到长足的提升。

临沧福特4S店组建时,因为土地问题、报批报建等原因频频受阻,他顶住各方压力不断奔走,同时着手团队的组建、人员培训,为推进建店工作默默努力。经过一年零八个月的辛苦筹备,2016831日,临沧4S店顺利通过长安福特认证。同年10月,李强被正式任命为临沧分公司副总经理。

开拓市场 做大做强

工作中,李强本着吃苦耐劳、勤奋踏实的工作精神,以古语“世上无难事,只怕有心人”的态度教导每一个员工,做任何事情都必须下定决心、不怕吃苦、不怕受累,只要认真的去做了,事情总会有结果。

在大环境影响下,汽车销售市场竞争日益激烈,临沧万福的发展也面临着艰巨的挑战,特别是2018年,每卖出一台车都是你争我抢。面对这样的困境,李强以他多年的市场工作经验召集大家开会商讨,进行市场分析,预测市场走向,制定合理规划,抢占市场先机,化被动为主动,以求在多家品牌汽车的市场竞争中占有一席之地,让公司做大做强。

临沧万福旗下的县级网点仅有凤庆家兴和永德军华两家,要达到销量任务目标,仅局限于临沧本部和两家县级是不行的,市场开拓势在必行。为此,李强向大理万福本部提出了开设云县分公司的申请并得到批准。云县分公司新店筹建期间,李强时常在临沧与云县两地奔走,处理筹建事宜,并亲自监工,尽职尽责,力求做到最好。

以点带面 全面发展

2017年起,绵阳区域市场竞争加剧,竞争对手不断开网建店,新增了一家AB网旗舰店,两家S网县级4S店,整个绵阳区域共计5家长安轿车4S店。由于绵阳县级区域经济最好、销量贡献最多的两个县级市场被占据,绵阳分公司的集客、销量大幅下滑。

面对极度困难的销售局面,为了扭亏为盈,占据更多市场份额,刘传锋在战术上藐视对手,在战略上重视对手,根据展厅销售、网络销售、二级销售、市场集客、售后等部门不同的市场环境和特性,对各部门负责人提出了指导性意见,使各部门有针对性和区别性地开展工作,使得绵阳分公司的销售、售后两方面业务一直在群狼环伺的环境下能够得以生存并占据一席之地。

同时,为节约成本,激发员工积极性,成都万友开展了“四能”改革活动,绵阳万友作为第一批试点单位开始尝试微轿业务合并。合并过程中,刘传锋作为团队带头人,调整人员结构,优化职能部门,在人员分流工作上花重心思,做好每一位员工的思想工作,确保改革过程中团队的绝对稳定,为改革工作的顺利开展奠定坚实基础。

经过一年的不懈努力,合并后各项业务成绩显著,尤其是微车业务,合并前一直亏损,合并后当年微车即实现年销量942台,盈利近36万元,在绵阳市场中占有率进入前列,老龄车、滞销车型库存占比大幅下降,荣获成都万友2017年度利润贡献奖。

同时,公司还需打造属于自己的服务品牌,拥有和练就强大的竞争力,加强客户关系管理,让客户心甘情愿的将自己感受的服务体验讲给身边的人听,耳目共染的转介绍引进新客户,来带动公司汽车销量及其他方面的发展。

党建引领 培育团队

公司于2017年成立了临沧万福党小组,2018年成功转正1名党员,发展到现在的4名正式党员。作为党小组组长的李强,起到了榜样示范的作用,积极动员优秀青年员工向党组织靠拢,2018年共发展了5名入党积极分子,每月组织召开党小组生活座谈会,深入贯彻党的十九大精神,开展“两学一做”常态化、制度化,并要求参会人员发表感想,发现问题、提出问题,共同商讨,制定方案措施,做到以身作则。

同时,注重人才的培养,从员工的激励制度、培训晋升、待遇等方面多下功夫,抓住人心,打造一支优秀团队。每周及每月定期开展内部工作落实会,不定期开展行业技能及话术培训,使员工不仅能得到技能的提升还能得到思想的进步。

李强还要求公司每季度组织一次员工活动,丰富员工的生活,可以形式多样化,如篮球赛、羽毛球赛、登山活动、烧烤活动、才艺表演等。他总是说,“员工开心了,才会有动力干好工作”,要让员工保持活力,增强员工的向心力和凝聚力。

在李强的带领下,公司还成立了安全生产督查小组,李强作为组长,其他部门负责人及主管为组员,并指定安全员,建立微信安全播报群,李强时常亲自进行安全检查和排查,做好安全工作毫不松懈。

经过一年的努力经营,2018年,公司实现销量448台,维修产值完成全年任务目标的110%,在临沧区域经济下行、市场混乱、国产品牌崛起,合资品牌竞争激烈的情况下我店平均市占率达到3.67%,位列合资品牌第四,均高于长安福特品牌全国平均水平和云南省平均水平。(施洪梅)